Privacy-Policy
Politique de confidentialité
Bienvenue sur ConsoBloc.com, la plateforme dédiée à la commercialisation de consommables et d’instruments pour la chirurgie ophtalmologique, éditée par PhacoAcademy SAS, société établie en France.
La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour ConsoBloc®. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française applicable.
1. Responsable du traitement
PhacoAcademy SAS
ConsoBloc®
France
E-mail : info@consobloc.com
Site Internet : www.consobloc.com
Le responsable du traitement est PhacoAcademy SAS.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Fonction
- Établissement de santé ou entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Pays
- Informations de livraison et de facturation
- Historique des commandes
- Préférences produits
- Correspondances avec notre service client
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation
- Cookies
Nous ne collectons jamais de données médicales concernant les patients.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de :
- traiter vos commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes d’information ;
- assurer le support technique ;
- améliorer nos produits et nos services ;
- gérer les formations organisées par PhacoAcademy ;
- envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ;
- satisfaire à nos obligations légales et réglementaires.
4. Base juridique
Les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat ;
- votre consentement ;
- nos obligations légales ;
- notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d’y accéder, notamment :
- équipes ConsoBloc® et PhacoAcademy ;
- prestataires logistiques ;
- transporteurs ;
- prestataires informatiques ;
- hébergeur du site ;
- prestataires de paiement ;
- autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales françaises.
7. Sécurité
ConsoBloc® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Nos serveurs sont sécurisés et les échanges sont protégés par un chiffrement SSL/TLS.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- mémoriser certaines préférences.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : info@consobloc.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Transfert de données hors Union européenne
Lorsque certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que les transferts soient encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. ConsoBloc® ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
12. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles : ConsoBloc® E-mail : info@consobloc.com France
En cas de réclamation, vous pouvez également contacter l’autorité française de protection des données :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France
Site officiel : www.cnil.fr
Je vous recommande également de créer des pages juridiques distinctes pour ConsoBloc.com :
Politique de retour, garantie et matériovigilance, particulièrement importante pour la commercialisation de dispositifs médicaux.
Mentions légales (obligatoires en France) ;
Conditions Générales de Vente (CGV) adaptées aux dispositifs médicaux ;
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ;
Politique de cookies avec un gestionnaire de consentement conforme au RGPD ;